Einkaufen früher
Noch in den 90er Jahren waren gängige Öffnungszeiten im Einzelhandel bis 18 Uhr und samstags bis 13 Uhr. Anfang der 2000er Jahre änderten sich die Öffnungszeiten, Malls entstanden und auch die Nutzung des Internets wurde immer beliebter und alltäglicher. Der Begriff SEO war noch unbekannt, aber immer mehr Firmen waren sich bewusst, wie wichtig eine eigene Internetseite ist. Gefühlt ging es ab da einfach unfassbar schnell voran mit der Entwicklung der Onlinefirmenauftritte, sowie der (dazugehörigen) Onlineshops.
Damals noch zarte Pflänzchen wie ebay ermöglichten den Verkauf und Kauf privater Waren, es durften sogar noch Stücke angeboten werden, zu denen kein Foto existierte, denn nicht jeder war im Besitz einer Digitalkamera. Stück für Stück erweiterte auch der Einzelhandel und die Filialisten ihr Angebot. Online Shopping wurde immer alltäglicher, komfortabler, sicherer und einfacher. Angepasst wurden über die Jahre selbstverständlich auch die entsprechenden Gesetze für Händler und Kunden.
Heute ist es nahezu unvorstellbar, wie das Leben ohne Onlineshopping einmal war. Das Angebot ist riesig. Das Lieblingsteil ist ausverkauft? Kein Problem, es wird online mit hoher Wahrscheinlichkeit erhältlich sein. Service? In der Regel fantastisch. Es gibt auch nicht DEN Online-Shop für Kleidung, sondern das Internet bietet eine Fülle von Händlern, um Kleidung für jeden Anlass und für jeden Geschmack zu bestellen. Das Angebot reicht von der Bayrischen-Trachtenmode bis zum Online-Shop für edle Luxus Dessous von Designern.
Besonders profitieren Menschen von dieser Möglichkeit, die ländlich leben. Warum wegen eines Teils in die Stadt fahren und mit leeren Händen heim kommen, wenn das gute Stück geliefert werden kann? Passt es nicht, kann es problemlos zurückgeschickt werden. Stadtkinder hingegen sparen sich die Parkplatzsuche und überfüllte Geschäfte.
Kette oder Insidertipp?
Neben den großen Anbietern gibt es auch zunehmend immer mehr kleine Stores, die ihren Geschäftsbereich auch erfolgreich online erweitern. Es kann direkt nach Hause bestellt werden oder auch die Lieferung in das Wunschgeschäft vor Ort ist machbar. Kunde und Verkäufer gewinnen also beide. Große Ketten bieten oft Rabattaktionen an oder nehmen an Incentiveprogrammen wie beispielsweise Payback teil. Die kleinen Lädchen hingegen sind persönlicher und wer wirklich ausgefallene Kleidung liebt, wird dieser Onlineschatzsuche nachgehen wollen. Günstig einkaufen wird hierdurch noch attraktiver.
Natürlich können nicht nur Kleidung, Elektroartikel und Medikamente bestellt werden, nahezu alles kann online geshoppt werden. Mittlerweile bieten auch immer mehr Lokale einen Onlinelieferdienst an, der Klassiker: Pizza online bestellen. Aufgrund der fortschrittlichen Technologie eignet sich sogar das eigene Smartphone wunderbar zum Bestellvorgang. Die Bezahlung kann auch hier meistens ausgewählt werden. Kein Bargeld zur Hand? Kein Problem, PayPal, Kreditkarte oder die Sofortüberweisung machen den Gang zur Bank überflüssig. Über Drittanbieter kann man zwischen verschiedenen Lokalen und internationalen Küchen bequem auswählen.
Für Sparfüchse
Das Shoppen im Internet bietet direkte Preis- und Produktvergleiche und tolle Angebote wie beispielsweise der Deal des Tages sind einfach zu finden. Wer kein Angebot seines Lieblingsshops verpassen möchte, der registriert sich einfach für den Newsletter. Dieser erscheint in der Regel ein bis zweimal monatlich oder der Kunde wird direkt via E-Mail über Sonderaktionen informiert. Die meisten Gutscheine sind online und auch offline einlösbar, ebenso gesammelte Punkte oder Rabattcodes.
Start-ups in der Online-Branche haben sich übrigens die vielen Vorteile geschickt zu Nutze gemacht. Teilweise handelt sich um einen reinen Onlinevertrieb, vergleichbar mit dem System der Katalogvertriebe (die übrigens auch größtenteils on- und offline Bestellungen anbieten), oder auch die Mischung aus Filialen und Onlineshop. Diese Start-ups bewegen sich gerne auf den verschiedensten Social - Media Kanälen und machen dort auf sich aufmerksam. Hierzu der Geheimtipp: Gerade dort gibt es besondere Angebote, Gewinnspiele und die Möglichkeit, persönlich Fragen zu stellen. Auch wird hier gerne eine direkte Shopfunktion genutzt, so dass direkt mit wenigen Klicks bestellt werden kann. Wer keinen Rabattcode verpassen möchte, der folgt den Lieblingsläden einfach aufd en entsprechenden Kanälen.
Gesucht und gefunden
Wer etwas Spezielles sucht, nutzt am besten die Suchmaschinen und kann sich dort inspirieren lassen. Tipp: Hilfreich sind die Shopfunktionen und auch die Bildersuche. Auch historische Geschenke bestellen wird ein Kinderspiel! Denn Einzelstücke, die früher sehr schwer auffindbar waren, lassen sich nun mit deutlich weniger Aufwand finden und erwerben. Antiquitätenhändler und Secondhand Stores haben unlängst die Vorteile des www für sich und für die Kunden entdecken können. Der Versand erfolgt schnell und sicher. Und selbst hier bietet sich die Möglichkeit, sich einen Wunschliefertermin auszusuchen. Die Option des versicherten Versand rundet das Shoppingerlebnis ab.
Online shoppen ist mittlerweile sicher und alles andere als unpersönlich. Bei Fragen gibt es zahlreiche Möglichkeiten. Egal ob Servicehotline, eine direkte Telefonnummer ins Geschäft vor Ort, chatten mit den Mitarbeitern oder der E-Mail Kontakt, der Kunde wird nicht alleine gelassen. Seriöse Shops arbeiten auch mit bekannten Zahlungsdienstleistern wie beispielsweise PayPal zusammen, so dass dem Kunden eine erhöhte Sicherheit geboten wird. Der Händler hat hingegen den Vorteil, das Geld direkt zu erhalten und das recht unbürokratisch.
Torten im Internet online bestellen
Auch das geht! Individuell, pünktlich geliefert und super lecker! Immer mehr Konditoreien haben ihr Angebot auf Netz erweitert. Es muss nicht immer die Konditorei sein, die bereits persönlich bekannt sein, sondern auch das kleine Lädchen vom letzten Urlaubsort. Einfach die Suchmaschine fragen und mit etwas Glück kann man sich ein Stückchen Urlaub ins eigene Zuhause holen oder sich genau die Torte bestellen, die den Wünschen entspricht. Es gibt Design- und Geschmacksvorlagen oder auch ganz individuelle Bestellungen.
Blumen sprechen lassen
Online kann man sich komplette Sträuße zusammenstellen und an die Wunschadresse schicken lassen. Selbstredend ist auch der Liefertermin wählbar. Hier gibt es viele kleine Blumengeschäfte, die mit großen Anbietern kooperieren, oder die ihren eigenen Versand anbieten. Die hübschen Sträuße werden speziell verpackt, frisch gebunden und stehen einem vor Ort gekauftem Geschenk in nichts nach. Wer mag, kann auch noch eine persönliche Glückwunschkarte oder kleine Geschenke, wie beispielsweise eine Vase oder eine Tasse, dazubestellen.
Fachgeschäfte
Wer ein spezielles Hobby pflegt wird es kennen: Die Suche nach den richtigen Utensilien! Hier sind keine Grenzen gesetzt, denn immer mehr Fachhändler haben sich auf den Onlineverkauf spezialisiert. Die Produkte werden detailgenau beschrieben, es gibt persönlich erreichbare Ansprechpartner und Kaufberatung von Profis. Fachgeschäfte finden auch ihre Berechtigung für den eigenen Job. Fachliteratur, Bürozubehör oder neue Technik, es fällt regelmäßig etwas an. Der Klassiker: Druckerpatronen! Plötzlich leer, kein Ersatz im Büro und schnell muss der Nachschub geliefert werden. Wie wäre hier ein 24 – Stunden – Lieferdienst? Oder der Expressversand? Ebenfalls profitieren Menschen, die Ersatzteile benötigen, vielleicht sogar schwer erhältliche. Um nur einige zu nennen:
- - Autoteile für Oldtimer
- - Musikzubehör
- - Technikzubehör
- - Teile für Elektronik
- - Nähzubehör
- - spezielle Werkzeuge
Den Lebensmitteleinkauf online erledigen
Bequem Rezepte heraussuchen, und die passenden Zutaten direkt zur Tür gebracht bekommen? Klappt! Wasserkästen hochtragen und bei der Pfandrückgabe anstehen muss auch nicht mehr sein. Große und kleine Händler bieten immer häufiger diesen Service an und die Gourmets dürfen sich an weltweiten Spezialitäten erfreuen, die sie sich bequem heraussuchen und bestellen können. Hier sind die kleinen Händler besonders hervorzuheben, da diese gerne Spezialisierungen aufweisen. Der Lieblingswein aus einer besonderen Region wird dadurch auch für jeden Weinliebhaber zugänglich. Freuen dürfen sich hier auch Menschen mit besonderen Nahrungsbedürfnissen, wie beispielsweise Veganer. Die Auswahl ist online sehr groß und einfach zu bekommen.
Nachhaltigkeit und Vintagemode
Vintageliebhaber werden auf das Onlineshopping nicht mehr verzichten wollen. Einzelstücke und Originale sind nun bequem zu finden und zu bekommen. Hier gibt es Kleinanzeigenmärkte und sehr viele Vintage-Händler, die auch etwas zur Geschichte des Teils erzählen können. Nicht nur Vintagemode, sondern auch Einrichtungsstücke sind zu finden. Neben dem individuellen Nutzen ist diese Form des Shoppens auch ein schöner Beitrag zur Nachhaltigkeit. Es wird mehr wiederverwendet und somit weniger entsorgt. Hinzu kommt, dass diese Händler auch dadurch ihre Existenzen sichern. Als kleiner Tipp: Einige dieser Händler kaufen auch Waren an. Warum nicht beides miteinander kombinieren?
Stetig wachsendes Serviceportfolio
Nahezu jedes Bedürfnis kann durch das Onlneshopping befriedigt werden. Der Geschenkeeinkauf wird zum Kinderspiel, denn auch die hübsche verpackung kann mitbestellt werden. Wer etwas unbeholfen ist und nicht genau weiß, was ihm steht, kann online Stylingberater buchen, die ihm eine komplette oder ergänzende Garderobe zusammenstellen.
Wer es exrtravagant oder einfach individuell mag, wird sich über das Angebot von maßgeschneiderter Kleidung freuen. Denn ja, auch immer mehr Schneider und Designer bieten auf diese At ihre Dienstleistungen an. Gerne trifft hier der Jungdesigner auf Start-ups, die sich auf den Onlinemarkt spezialisiert haben.
Garantie und Rücknahme verhalten sich in der Regel problemlos und sind offen einsehbar. Der Händler ist für den Kunden transparent und bietet ein sicheres Kauferlebnis.
Weltweites Shoppen und günstiger Versand sind an der tagesordnung. Dank Globalisierung sind Güter aus der ganzen Welt verfügbar und seriöse Anbieter filtern bereits vorab die Waren auf das individuelle Länderrecht. Innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an und auch fremde und neue Produkte erhalten immer mehr Zugänglichkeit für den Verbraucher. Onlineshops in Deutschland müssen sich jedoch nicht verstecken und bieten tolle lokale Spezialitäten und Highlights an.
Nicht zu vergessen die Apotheken, die immer häufiger online zu finden sind. Angebote lassen sich wunderbar vergleichen und die Apotheken können auch hier Kunden zufrieden stellen, die vielleicht nicht persönlich vorbeikommen können oder wollen. Es sind nicht nur die großen Onlineapotheken, die zu finden sind, sondern zunehmend die "kleine" Apotheke vor Ort, die die Onlineshopfunktion für sich entdeckt hat. Ein großer Vorteil zeigt sich auch in der Einlösung und Lieferung rezeptpflichtiger Medikamente. Das Rezept kann vorab eingescannt und der Wunschapotheke so zur Bearbeitung zur Verfügung gestellt werden.
Wir sind noch lange nicht am Ende dieser Entwicklung und sind gespannt, welche weiteren Services in den nächsten Monaten und Jahren noch auf uns zukommen werden.